据介绍,20路公交自位于南京路与新安江路交口处的城东换乘中心出发,途经高桥新区、一院新区分院、上海南路、苏州南路、杭州南路、九江路、扬子东路、长江路、博西华(西门)、杭州北路、苏州北路、长电科技、马鞍山东路、芜湖东路、蜡笔小新、铜陵东路等16个站点,到达申花坂田电器。运行时间为6:30-19:00(冬)、6:30-19:30(夏);间隔时间为高峰10-15分钟、低峰20-25分钟。
21路公交自申花坂田电器出发,途经海北路、蚌埠路、铜陵西路、恒天科技、马鞍山西路、南京北路、金燕小区、黄山路、扬子农机、滁东粮站、二职高、东营房、扬子转盘、扬子办事处、菱溪湖公园、金域豪庭、菱溪路、滁州艺校、南京南路、高桥新区等20个站点,到达城东换乘中心。运行及间隔时间与20路一致。
了解到,原本市公交公司计划开通一条环线公交,兼顾东西方向,考虑到环线时间较长,不便于市民出行,最终设置了20路负责东线运行,21路负责西线运行。市民可乘坐20路换乘到8路、10路、15路及17路公交,乘坐21路可换乘到1路、8路、10路、15路及17路公交。